Gizlilik Siyasəti

Bu Gizlilik Siyasəti MINK mobil tətbiqlərinin (müştəri tətbiqi və Mink Business), Mink Admin panelinin və theminkapp.com veb-saytının istifadəçilərinin şəxsi məlumatlarının toplanması, istifadəsi, saxlanması və qorunması qaydalarını müəyyən edir.

Platforma Azərbaycan Respublikasının “Şəxsi məlumatlar haqqında” Qanununa uyğun fəaliyyət göstərir. Şəxsi məlumatların informasiya sistemi qanunvericiliyin tələblərinə uyğun aparılır.

Platformadan istifadə etməklə və qeydiyyat zamanı razılıq verməklə siz bu Siyasətdə təsvir olunan emal qaydalarını qəbul etmiş olursunuz.

1.Topladığımız məlumatlar

1.1 Birbaşa təqdim etdiyiniz məlumatlar

1.2 Avtomatik toplanan məlumatlar

1.3 Yaradılan (törəmə) məlumatlar

Xidməti fərdiləşdirmək üçün davranış məlumatlarınız əsasında üstünlüklərinizi (sevdiyiniz mətbəx növləri, qiymət aralığı, dietik üstünlüklər, tez-tez seçdiyiniz rayonlar, orta qonaq sayı) hesablaya bilərik. Bu, sizə uyğun məkan və menyu tövsiyələri vermək üçün istifadə olunur.

2.Emalın hüquqi əsasları

• Razılıq — qeydiyyat zamanı verdiyiniz razılıq (məs. bildiriş, mövqe, Maira ilə yazışma).
• Müqavilənin icrası — rezervasiya, ödəniş və hesabın idarə edilməsi üçün zəruri emal.
• Qanuni öhdəlik — mühasibat, vergi və digər qanuni tələblərin yerinə yetirilməsi.
• Qanuni maraq — platformanın təhlükəsizliyi, sui-istifadənin qarşısının alınması və xidmətin yaxşılaşdırılması.

Razılıq əsaslı emalda razılığı istənilən vaxt geri çəkə bilərsiniz; bu, geri çəkilməyə qədər aparılmış emalın qanuniliyinə təsir etmir.

3.Məlumatların istifadə məqsədləri

• Hesabın yaradılması, autentifikasiyası və idarə edilməsi;
• Rezervasiyaların qəbulu, təsdiqi, ləğvi və ödənişlərin emalı;
• Push və e-mail bildirişlərinin göndərilməsi;
• Məkanla mətn və səsli mesajlaşmanın çatdırılması;
• Maira AI köməkçisi vasitəsilə məkan və menyu tövsiyələri;
• Xidmətin fərdiləşdirilməsi və təkmilləşdirilməsi;
• Biznes sahiblərinə analitika təqdim edilməsi;
• Platforma təhlükəsizliyi və sui-istifadənin qarşısının alınması;
• Hüquqi öhdəliklərin yerinə yetirilməsi.

4.Üçüncü tərəflərlə paylaşım

Məlumatlarınız aşağıdakı xidmət təminatçıları ilə yalnız xidmətin göstərilməsi üçün zəruri həcmdə paylaşılır:

Maira-nın səs girişi cihaz/əməliyyat sistemi səviyyəsində nitqin mətnə çevrilməsindən istifadə edə bilər. Şəxsi məlumatlarınız reklam məqsədilə satılmır və reklam şəbəkələri ilə paylaşılmır.

5.Beynəlxalq (transsərhəd) məlumat ötürülməsi

Yuxarıdakı xidmət təminatçılarının bəziləri Azərbaycandan kənarda yerləşə bilər. Bu cür ötürmələr yalnız xidmətin göstərilməsi üçün zəruri olduqda, qanunla nəzərdə tutulmuş hallarda və ya razılığınız əsasında, məlumatların adekvat qorunmasını təmin edən şərtlərlə aparılır.

6.Saxlanma müddəti

• Hesab və profil məlumatları hesab aktiv olduğu müddətdə saxlanılır.
• Rezervasiya, ödəniş və mühasibat qeydləri qanuni öhdəliklər üçün tələb olunan müddətdə saxlanılır (maliyyə qeydləri dəyişdirilməz jurnalda saxlanılır).
• Söhbət və səsli mesajlar hesab aktiv olduğu və ya qanuni tələb olunan müddətdə saxlanılır.
• OTP (birdəfəlik kod) qısa müddətdə avtomatik etibarsızlaşır.
• Təhlükəsizlik və audit qeydləri müvafiq müddətdə saxlanıla bilər.

7.Hüquqlarınız

Tətbiq olunan qanunvericiliyə uyğun olaraq aşağıdakı hüquqlara maliksiniz:

• Məlumatlarınız barədə məlumat almaq və onlara çıxış;
• Yanlış məlumatların düzəldilməsini tələb etmək;
• Məlumatlarınızın silinməsini tələb etmək;
• Emala etiraz etmək — etiraz daxil olduqda emal dərhal dayandırılır (qanuni saxlama halları istisna);
• Verdiyiniz razılığı istənilən vaxt geri çəkmək — bu halda müvafiq emal dərhal dayandırılır.

Sorğularınız üçün support@theminkapp.com ünvanına yazın və ya +994 70 621 58 00 nömrəsi ilə əlaqə saxlayın.

8.Hesabın silinməsi

Hesabınızı istənilən vaxt birbaşa tətbiq daxilindən silə bilərsiniz: Profil → Hesabı sil. Silmə tələbi verildikdə:

• Aktiv (gözləmədə və ya təsdiqlənmiş) rezervasiyalarınız ləğv olunur;
• Saxlanmış kart məlumatlarınız silinir;
• Hesab 30 günlük müddətdən sonra tam silinir; bu müddət ərzində fikrinizi dəyişib bərpa edə bilərsiniz.
• Qanuni öhdəliklərə görə bəzi qeydlər (məs. maliyyə əməliyyatları) qanunla tələb olunan müddətdə saxlanıla bilər.

Silmə ilə bağlı kömək üçün support@theminkapp.com ünvanına da müraciət edə bilərsiniz.

9.Məlumatların qorunması

• HTTPS/TLS şifrələnmiş bağlantı;
• Supabase Row Level Security (sətir səviyyəsində giriş nəzarəti) və autentifikasiya qaydaları;
• JWT əsaslı giriş və sessiya idarəetməsi;
• Ödəniş məlumatlarının provayder tərəfindən tokenləşdirilərək emalı;
• Admin fəaliyyətlərinin audit edilməsi.

Məlumat təhlükəsizliyi insidenti baş verdikdə qanunvericiliyə uyğun zəruri tədbirlər görülür və lazım gəldikdə təsirlənən istifadəçilərə məlumat verilir.

10.Uşaqların məxfiliyi

MINK 13 yaşından kiçik şəxslərə yönəlməyib və bilərəkdən bu yaş qrupundan məlumat toplamır. 18 yaşından kiçik istifadəçilər ödənişli xidmətlərdən yalnız valideyn və ya qanuni nümayəndənin razılığı və nəzarəti altında istifadə etməlidir.

11.Kukilər və izləmə

Veb-saytda üçüncü tərəf reklam kukiləri istifadə olunmur. Tətbiqlərdə autentifikasiya və sessiyanın saxlanması üçün cihazda lokal token saxlanmasından istifadə oluna bilər.

12.Dəyişikliklər

Bu Siyasət yenilənə bilər. Əhəmiyyətli dəyişikliklər barədə istifadəçilərə tətbiq daxilində və ya e-mail vasitəsilə məlumat verilə bilər. Dəyişiklikdən sonra platformadan istifadə yenilənmiş Siyasətin qəbulu sayılır.

13.Əlaqə